Wichtige Service-Info: Hikvision "White Screen" Fix für Chrome & Edge v139
TL;DR: Das Wichtigste in Kürze
Ab Q3 2025 führt ein Update in Chromium-basierten Browsern (Version 139) dazu, dass ältere Hikvision-Web-Plugins nicht mehr korrekt laden. Das Resultat ist ein weißer, grauer oder schwarzer Bildschirm bei der Live-Ansicht. Die Lösung erfordert eine manuelle Deinstallation der alten Komponenten und die Installation eines spezifischen Patches. Prüfen Sie vorab, ob Sie "LocalServiceComponents" oder "Web Plugins" nutzen.
Das Phänomen: Weißer Bildschirm nach Browser-Update
Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Web-Standards erhöhen Browser-Hersteller wie Google und Microsoft die Sicherheit und Effizienz ihrer Produkte. Das für das dritte Quartal 2025 angekündigte Update auf Version 139 für Chrome und Edge bringt jedoch tiefgreifende Änderungen in der Rendering-Engine mit sich. Diese Modernisierung führt zu einer Inkompatibilität mit älteren Overlay-Technologien, die traditionell für die Videoanzeige im Web-Client verwendet wurden.
Nutzer, die über den Webbrowser auf ihre Netzwerk Video Rekorder (NVR), Digitale Video Rekorder (DVR) oder IP Kameras zugreifen, könnten plötzlich vor einem leeren Videofenster stehen, obwohl das Gerät technisch einwandfrei funktioniert. Betroffen sind Clients unter Windows 10 und Windows 11.
