Hik-Partner Pro, ehemals bekannt als Hik-ProConnect, ist eine Cloud-basierte mobile Anwendung und Plattform, die speziell für professionelle Installateure und Systemintegratoren von Sicherheitstechnik entwickelt wurde. Sie dient als zentraler Assistent für Sicherheitsgeschäfte und optimiert den gesamten Prozess von der Geräteaktivierung und -konfiguration über die Fernverwaltung bis hin zur Wartung. Installateure profitieren von Funktionen wie der automatischen Geräteerkennung, einer visualisierten Netzwerktopologie, dem integrierten SADP-Tool für mobile Geräteverwaltung und einer proaktiven Systemzustandsüberwachung mit Echtzeit-Alarmen bei Störungen. Die Plattform ermöglicht zudem ein effizientes Kunden- und Gerätemanagement mit Standortplänen und einer vereinfachten Ein-Klick-Übergabe von Systemen an Endbenutzer, inklusive Online-Support und RMA-Prozessverfolgung.

Ergänzend dazu bietet die Hik-Partner Pro OpenAPI offene Funktionen und HTTP-basierte APIs, die es Drittanbietern ermöglichen, ihre Anwendungen nahtlos zu integrieren. Diese RESTful API unterstützt sichere Verbindungen über HTTPS sowie HTTP und deckt Bereiche wie Standort-, Geräte- und Alarmmanagement sowie ARC-Dienste (Alarm Receiving Centre) ab. Die P2P-Konnektivität stellt eine schnelle Verbindung von Geräten zur Cloud sicher. Entwickler können über tpp.hikvision.com auf API-Schlüssel und Entwickler-Tools zugreifen. Es ist relevant, dass auch HikCentral Professional eine eigene OpenAPI für Systemintegrationen, Ressourcen- und Eventmanagement sowie Videointegration via SDKs bereitstellt.

Die Nutzung von Hik-Partner Pro führt zu signifikanter Effizienzsteigerung und Kostensenkung durch reduzierte Vor-Ort-Einsätze und beschleunigte Systemeinrichtung. Anwendungsbereiche umfassen die vereinfachte Installation, proaktive Fernwartung, optimiertes Kundenmanagement und die Erschließung neuer Einnahmequellen durch Cloud-Dienste wie Speicher oder VMS. Die Plattform unterstützt eine breite Palette an Geräten, darunter die Hilook-Serie, intelligente Switches, DVRs, NVRs, IP-Kameras sowie AX PRO Alarmsysteme für aktives Health Monitoring und Solarkameras mit AOV-Modus. Die OpenAPI fördert die Integration mit z.B. ARC-Software oder Heimautomationssystemen. Die Entwicklung der OpenAPI erfolgte unter Berücksichtigung von Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit, um Partnern die Erstellung integrierter und geschützter Lösungen zu ermöglichen.